Algemene
voorwaarden
Wat hieronder staat is dezelfde afspraak als op de pagina’s over het werk. Wijkt een offerte ervan af, dan geldt de offerte.
Waarop dit van toepassing is
Deze voorwaarden gelden voor de Merkmeting, voor een Brand Authority-traject en voor de Nameting, en voor elke afgebakende opdracht die daaruit voortkomt.
Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij ze schriftelijk zijn aanvaard.
Prijs en betaling
Alle bedragen zijn exclusief btw. De prijs is vast en voor iedere opdrachtgever gelijk. Er wordt niet op uurbasis gewerkt.
Brand Authority. € 24.500. Veertig procent bij aanvang van fase één, veertig procent bij aanvang van fase twee, twintig procent bij de overdracht. Een fase start pas na goedkeuring van de vorige, zodat er nooit meer dan één fase vooruitbetaald staat.
Dit bedrag geldt voor één merksysteem. Betreft de opdracht meerdere entiteiten, of meerdere merken die naast elkaar blijven bestaan, dan wordt de omvang eerst met een Merkmeting vastgesteld en staat de prijs vóór de start op papier.
Merkmeting. € 950, vooraf te voldoen. Wordt binnen zestig dagen na oplevering tot Brand Authority besloten, dan wordt dit bedrag volledig verrekend.
De Nameting. € 1.450 per meting, vooraf te voldoen. Eenmalig, zonder looptijd of opzegtermijn. Daarin zitten de hermeting op dezelfde eenentwintig meetpunten als de Merkmeting, de vergelijking met de vorige meting, het register van afwijkingen en een gesprek van een uur. Beheer van het platform valt er niet onder.
Betaaltermijn: veertien dagen na factuurdatum.
Wordt een factuur niet binnen die termijn voldaan, dan is de wettelijke handelsrente verschuldigd en komen de kosten van invordering voor rekening van de opdrachtgever. Rink kan het werk opschorten tot de openstaande factuur is voldaan; de doorlooptijd schuift dan mee op.
Doorlooptijd, goedkeuring en uitloop
Brand Authority duurt dertien weken, verdeeld over drie fasen. Die termijn geldt bij drie werkdagen reactietijd van de opdrachtgever per validatiemoment. Er zijn drie validatiemomenten in het hele traject. Reageert de opdrachtgever later, dan schuift de doorlooptijd met dezelfde duur op.
Bij de oplevering van een fase heeft de opdrachtgever drie werkdagen om te reageren. Blijft een reactie binnen die termijn uit, dan geldt de fase als goedgekeurd en start de volgende. Een fase geldt daarmee nooit stilzwijgend als afgekeurd.
De goedkeuring betreft de formele oplevering van de onderdelen die in de opdrachtbevestiging bij die fase staan benoemd. Zij gaat over de vraag of die onderdelen zijn geleverd, niet over de vraag of de opdrachtgever ze mooi vindt. Wensen over de uitvoering lopen via de correctierondes uit artikel 4 en houden een fase niet open.
Loopt het traject uit door toedoen van Rink, dan vervalt twee procent van de projectsom per volle week vertraging, tot maximaal tien procent.
De Merkmeting wordt binnen vijf werkdagen opgeleverd, gerekend vanaf het moment dat de benodigde toegang beschikbaar is.
Correcties en meerwerk
Per fase zitten drie correctierondes in de prijs, en twee rondes op de teksten. Een wens die daarbuiten valt krijgt vooraf een vaste prijs. Ook dan geldt geen uurtarief.
Na oplevering geldt de vaste prijslijst die bij de overdracht wordt meegegeven.
Eigendom en overdracht
De intellectuele eigendomsrechten op het geleverde gaan over op de opdrachtgever op het moment dat de slotfactuur volledig is voldaan. Het betreft dan het volledige systeem: alle bronbestanden, de SVG-masters en de richtlijnen. Tot dat moment heeft de opdrachtgever een gebruiksrecht voor het doel van de opdracht. De overdracht wordt vastgelegd in een akte die na die betaling wordt getekend.
Dat platform, automatiseringen en bronbestanden vanaf fase twee al op accounts van de opdrachtgever staan, verandert daar niets aan. Dat regelt de toegang en niet het eigendom, en het zorgt ervoor dat de opdrachtgever op geen enkel moment van Rink afhankelijk is om bij zijn eigen omgeving te komen.
De kosten van die externe diensten, ongeveer € 65 per maand en ongeveer € 25 extra wanneer het platform zelf gegevens opslaat, betaalt de opdrachtgever rechtstreeks aan die partijen. Rink zit daar niet tussen, verdient er niets aan en ontvangt van die partijen geen vergoeding.
De eerste eenendertig dagen na oplevering zitten kleine correcties in de prijs. Daarna geldt de vaste prijslijst uit artikel 4.
Er is geen doorlopende verplichting na oplevering. Alles blijft staan op de accounts van de opdrachtgever; er wordt niets afgesloten of ingetrokken. Een Nameting is een losse opdracht.
Rechten van derden. Rink garandeert dat het geleverde werk door hemzelf is gemaakt en niet van anderen is overgenomen. Rink is niet verplicht onderzoek te doen naar bestaande rechten van derden, zoals merk- of modelrechten. Een toevallige overeenkomst met zo'n bestaand recht valt buiten die garantie.
Een onderzoek naar bestaande rechten en het registreren van een merk vallen buiten de opdracht. Ze worden uitgevoerd door een merkengemachtigde die de opdrachtgever rechtstreeks factureert; Rink ontvangt daarvoor geen vergoeding.
Voor materiaal dat de opdrachtgever zelf aanlevert draagt de opdrachtgever de verantwoordelijkheid. Komt een derde daarover met een aanspraak, dan vrijwaart de opdrachtgever Rink.
Geheimhouding
Wat Rink binnen een opdracht te zien krijgt blijft binnen die opdracht: cijfers, plannen, bestanden, en het bestaan van de opdracht zelf zolang die niet openbaar is. Die verplichting kent geen einddatum en vervalt alleen voor informatie die buiten toedoen van Rink openbaar is geworden.
Is een overname of fusie nog niet bekendgemaakt, dan geldt de geheimhouding ook voor het feit dat er contact is.
Dezelfde verplichting geldt omgekeerd voor wat de opdrachtgever van de werkwijze ziet: het rekenmodel, de eenentwintig meetpunten en de opbouw van De Bron.
Publicatie van het werk
Rink publiceert geen opdracht zonder schriftelijke toestemming van de opdrachtgever. Wordt die gegeven, dan wordt vooraf vastgelegd wat er getoond mag worden: de naam, het beeldmateriaal, de gemeten uitkomsten, of een deel daarvan.
Zonder toestemming mag Rink de opdracht alleen geanonimiseerd noemen: de sector, de omvang en de gemeten uitkomsten, zonder naam en zonder herleidbaar beeld.
Toestemming kan worden ingetrokken. Wat op dat moment gedrukt is blijft bestaan; wat online staat wordt binnen dertig dagen verwijderd.
Annulering en beëindiging
De opdrachtgever kan een traject tussentijds beëindigen. Wat op dat moment is opgeleverd blijft van de opdrachtgever. De fase die op dat moment loopt wordt volledig gefactureerd; de fasen die nog niet zijn begonnen niet.
Wordt er geannuleerd nadat de opdracht is bevestigd maar voordat fase één begint, dan wordt vijftien procent van de projectsom in rekening gebracht. Er wordt aan maximaal drie trajecten tegelijk gewerkt, dus een geannuleerde start is capaciteit die niet opnieuw wordt gevuld.
De Merkmeting en de Nameting worden vooraf voldaan. Zolang het werk nog niet is begonnen wordt het bedrag terugbetaald; daarna niet meer.
Uitval van de architect
Het werk wordt door één persoon uitgevoerd. Valt Rink langer dan vier weken aaneengesloten uit, dan kan de opdrachtgever de opdracht opschorten of beëindigen, met teruggave naar rato van wat nog niet is geleverd.
De Bron staat vanaf fase één live en geeft op elk moment de actuele stand, zodat een derde partij fase twee en drie kan afmaken.
Overmacht
Kan een verplichting niet worden nagekomen door een omstandigheid buiten de macht van de partij die haar moet nakomen, dan schuift de termijn op met de duur van die omstandigheid.
Duurt die langer dan zestig dagen, dan kan elke partij de opdracht beëindigen, met afrekening van wat tot dat moment is geleverd. De vermindering uit artikel 3 geldt niet bij overmacht.
Aansprakelijkheid
Rink is aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Die aansprakelijkheid is per opdracht beperkt tot het bedrag dat voor die opdracht is gefactureerd. Keert de beroepsaansprakelijkheidsverzekering in een geval een hoger bedrag uit, dan geldt dat hogere bedrag.
Niet vergoed worden gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, reputatieschade, en schade door verlies van gegevens waarvan de opdrachtgever zelf een reservekopie kon hebben.
Een tekortkoming wordt binnen dertig dagen na ontdekking schriftelijk gemeld, en in elk geval binnen twaalf maanden na oplevering. Daarna vervalt het recht erop terug te komen.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.
Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en op elke opdracht die eruit voortkomt is Nederlands recht van toepassing.
Komen partijen er samen niet uit, dan nemen zij eerst dertig dagen om het in een gesprek op te lossen. Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de rechtbank Rotterdam, het arrondissement waarin Rink is gevestigd.